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飞利浦CT用户界面快速记录错误信息
2018-03-19来源:榕生医疗点击:801次

      目前飞利浦远程诊断设备PRS已经非常普及,用户报修时,在线技术支持工程师可通过PRS远程下载设备日志。

      如果设备没有PRS或不通,用户可通过如下方法快速获取错误日志:

      1、将已格式化的U盘插入主机USB接口

      2、点击HOME主菜单下Service,继续点击Error Logger Viewer

飞利浦CT用户界面快速记录错误信息

      3、待Error Logger Viewer打开之后,点击File下面的Open Log File

飞利浦CT用户界面快速记录错误信息

      4、弹出对画框之后,点击返回上一级按钮直到出现D盘下面的Data_Logger文件夹,双击Data_Logger

      5、点击File of type的下拉箭头,选择All Files,则会出现日志文件,最新的日志以Logger.mdb命名,如果要拷贝已生成的Backup文件,则选择相应的时间点的日志则可

      6、右击Logger,点击Send to,选择第一步插入的U盘即可

飞利浦CT用户界面快速记录错误信息

      7、通过邮件发给工程师

      这样工程师到达医院之前,便可通过分析错误信息,及时查找故障原因,提前预定可能损坏的部件,节省维修时间,避免医院CT停机时间过长。

      以上方法适用于Brilliance CT V2.X & V3.X及Ingenuity CT V3.X设备,如果对以上操作问题有疑问,请通过微信报修,也可拨打800-810-0038或400-810-0038致电在线技术支持工程师,我们将很高兴为您服务。

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